안녕하세요, 김은후 고객님!

우선 불편을 드려 죄송합니다.

전자파흡수카드의 경우, 기기마다 전자파의 양이 다르므로 한장으로 해결이 되지 않는 경우가 아주 간혹 보고됩니다.

이러한 경우 두장을 사용하시면 대부분 해결이 가능하며, 이런 피드백이 있어 제품 상세페이지에 전자파흡수카드 2장 사용방법을 안내 중입니다.

교통카드와 출입카드에서 나오는 주파수가 다르며 전자파흡수카드는 교통카드 기능이 있는 신용카드를 기준으로 제작하였음을 참고부탁드립니다.

신지파우치 가장 안쪽에 포인트카드 등을 1-2장 넣으시고 가장 바깥쪽에 교통카드를 넣어서도 사용해 보셨나요?

이런 방법으로 해결되는 경우도 있으니 참고부탁드립니다.

감사합니다. ^^

[ Original Message ]
설명서에 나와 있는대로 사용을 했는데도...ㅠ,ㅠ
광고 하신 내용대로라면 인식오류가 없어야 하는게 맞는게 아닌가요?교통카드랑 출입구 카드랑 인식오류가 있어서 광고보고 편리할것 같아 구매했는데,아닙니다.
교통카드랑 출입구 카드랑 여전히 안됩니다.
교통카드에선 한장의 카드만 대라고 하고,출입구 카드에선
아예 인식을 못해 출입문이 열리지 않을 때도 있습니다.
그러다가 어쩌다 되기도하고요.너무 불편합니다.
그냥 지갑에 넣었다 뺐다해서 예전처럼 쓰고 있습니다.
저만 그런게 아닌 것 같은데,개선을 하시든지 판매를 중단하시든지 해야할 것 같습니다.